Mesafeli Satış Sözleşmesi & İptal / İade Politikası

3.1. Hizmet; Eventcy platformunda listelenen konser, tiyatro, workshop, spor etkinliği ve benzeri organizasyonlara, seçilen paketteki aylık rezervasyon kotası kapsamında dijital erişim hakkından ibarettir.

3.2. Hizmet bedeli (KDV dahil, Türk Lirası cinsinden) sipariş onay ekranında açıkça gösterilir. Uygulanan para birimi Türk Lirası ("₺") olup yurt içi hizmet kapsamında ithalat kısıtlaması uygulanmamaktadır.

3.3. Abonelik paketleri: Silver (₺2.199/ay · 1 profil · 6 rezervasyon), Gold (₺4.199/ay · 2 profil · 14 rezervasyon), Diamond (kişi sayısına göre değişen fiyat · 3+ profil · 26 rezervasyon).

4.1. Tahsilat, BDDK lisanslı banka sanal POS altyapısıyla (Garanti Bankası), 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Kabul edilen kartlar: Visa, Mastercard, American Express.

4.2. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC kodu Eventcy sunucularında kesinlikle saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

4.3. Abonelik, Abone tarafından iptal edilmedikçe her ay aynı fatura gününde otomatik olarak yenilenir ve tahsilat gerçekleştirilir.

4.4. İşlemin başarıyla tamamlanmasının ardından Abone'ye kayıtlı e-posta adresine e-satış belgesi (fatura) ve sözleşme kopyası elektronik ortamda iletilir.

6.1. Abone, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde platformdan herhangi bir etkinlik rezervasyonu oluşturulmuş olmaması gerekir; rezervasyon oluşturulmuş ise cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/g).

6.3. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta göndererek ya da platform içi "Aboneliği İptal Et" seçeneğiyle yapılabilir. Bildirim alındıktan sonra Eventcy, 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

7.1. Abonelik paketleri taahhütsüzdür; Abone dilediği zaman hiçbir cezai bedel ödemeksizin iptal edebilir. İptal talebi en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır.

7.2. İptal sonrası Abone, mevcut fatura döneminin son gününe kadar haklarını kullanmaya devam eder. Kısmi aylar için geriye dönük ücret iadesi yapılmaz.

7.3. Etkinlik rezervasyonu, etkinlik başlangıcından en az 48 saat önce iptal edilirse rezervasyon hakkı iade edilir. 48 saatten kısa süre kaldığında veya etkinliğe gidilmediğinde (No-Show) hak iadesi yapılmaz.

7.4. Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi veya ertelenmesi hâlinde harcanan rezervasyon hakkı otomatik olarak iade edilir.

7.5. İade talepleri için: [email protected]